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2017-03

2016-219:Macを修理するの巻 - 2016.11.16 Wed

11月10日(水)深夜
 ・サクサクと動いていたMacBookProが突然フリーズ。
 ・マウスは生きているけれど、どのメニューも無反応。
 ・ショートカットコマンドも無反応。
 ・強制再起動すると、ユーザー選択後の読み込み中に電源ダウン。

11月11日(木)
 ・お昼頃Appleサポートセンターに電話。
 ・自力での修復が無理そうなので修理を依頼。
 ・翌日の宅配便集荷予約が取れる。

11月12日(金)
 ・夕刻、宅急便を発送。

11月13日(土)
 ・12:04、宅急便で送ったMacの受領メールが届く。
 ・18:03、修理完了&発送完了のメールが届く。

11月14日(日)
 ・宅急便で修理済みのMacが届く。

早っ(@o@)
修理センターに持ち込むと約1週間を要する修理が宅配便を利用すると3日で戻って来るとは、ただただビックリ。

このMcBookProは、昨年11月に購入し、今年1月、7月に修理(基盤交換)している。
今回は今年3度目の故障(´ _`;)
サポートセンターに電話をした時に、「何が悪いのかしら?」とオペレーターさんが返答に困る様な事を口走る始末。

MacBookProを使い始めて2年半で修理5回、買換え1回。
修理中に、この2年半のことをあれこれ思い出してみる。
思い当たるのは、PhotoShop Elementsしかない。
PhotoShop Elementsを使用中によくエラーメッセージが出るけれど、問題なく使えていたので無視していた。
もしかしてMacBookProとPhotoShop Elementsの相性の問題?と思ったけれど、Appleではその様な報告は受けていないと言う。
頻繁に故障するMacの修理と修理後の諸設定に気を取られている内に、PhotoShop Elementsがアップグレードしていた事に今更ながら気が付く。
そこで、遅れ馳せながらPhotoShop Elementsのアップグレード版を購入。
これでトラブルを回避できれば良いのだけれど……。

度重なる故障と修理を腹立たしく思うけれど、
何よりも修理後の諸設定の作業が大嫌いで毎回憂鬱になる。
その諸設定の中でDesktopの画像設定だけは楽しい(^^)v

161116 Macを修理するの巻-1
2015年11月

161116 Macを修理するの巻-2
2016年7月

161116 Macを修理するの巻-3
2016年11月
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